On découvre votre parc
Nombre de logements, secteurs, volume et façon actuelle de gérer les demandes.
Simple du début à la fin
Une demande claire.
Une intervention coordonnée.
Un suivi simple.
Le parcours sépare l’ouverture de compte, les demandes de maintenance et le suivi des clients approuvés.
Le parcours client
De la première discussion au correctif dans le logement.
Votre accès est approuvé
Monsieur Bricole crée les accès nécessaires au portail client.
Vous transmettez le bris
Priorité, adresse, logement, occupant, description et photo au besoin.
La demande avance
On valide, on coordonne et vous consultez le suivi au même endroit.
Choisissez votre chemin
Prospect et client actuel n’ont pas le même formulaire.
On demande uniquement l’information nécessaire à l’étape où vous êtes rendu.
Je ne suis pas encore client
Six réponses rapides pour qu’on comprenne votre parc et qu’on vous rappelle.
Je suis déjà client
Une demande détaillée pour permettre à l’équipe d’organiser l’intervention.
Questions fréquentes
Avant de commencer.
Est-ce que tout le monde peut ouvrir un compte?
Les accès au portail sont créés et approuvés par Monsieur Bricole après une première discussion sur vos besoins.
Pouvez-vous contacter directement l’occupant?
Oui, lorsque vous fournissez ses coordonnées et l’autorisation nécessaire pour coordonner l’accès.
Est-ce un service d’urgence 24/7?
Non. Indiquez la priorité de la demande et l’équipe confirmera la disponibilité et la meilleure façon d’intervenir.
J’ai un projet de patio ou de rénovation personnelle.
Les projets résidentiels personnels sont maintenant dirigés vers Construction Girard & Fils.
Prêt à simplifier vos demandes de maintenance?
Commencez par six réponses rapides. On validera ensuite si le service correspond à votre parc.